隨著科技的不斷進步，世界經(jīng)濟實現(xiàn)了快速增長，取得了巨大成就，但也付出了高耗能、高排放、高污染的巨大的資源和環(huán)境代價。人類不加快調(diào)整經(jīng)濟結構，轉變增長方式，資源支撐不住，環(huán)境容載不下，社會承受不起，經(jīng)濟發(fā)展難以為繼。唯有大力開展節(jié)能減排活動，使經(jīng)濟增長真正建立在節(jié)約能源和環(huán)境保護的基礎上，才能實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。
2、酒店能耗居高不下
作為提供休閑旅游與工作場所的旅居之地，酒店提供的舒適、便利、奢華的服務與巨大的能源資源是分不開的，酒店行業(yè)的產(chǎn)品服務系統(tǒng)呈現(xiàn)出“高投入、高消耗、高污染”的特點。以酒店、寫字樓為代表的大型公共建筑能耗水平已達到普通住宅的5-10倍。
同時酒店也承擔著具大的日常能源消耗。一般酒店的能源消耗有兩大出口：水和電，以電為主。電力消耗中空調(diào)耗能就占總能耗的一半，其次就是熱水。酒店作為能源消耗大戶，節(jié)約使用能源、降低基本耗損，意味著降低酒店經(jīng)營成本，提高營業(yè)利潤。因此，酒店行業(yè)已經(jīng)成為不可忽視的節(jié)能減排領域，且具有巨大的節(jié)能潛力和社會示范效應，并關乎酒店實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
3、酒店人力成本快速上升
4、酒店行業(yè)數(shù)量增長漸慢，全面升級步伐加快
我國的飯店產(chǎn)業(yè)經(jīng)過30多年的高速發(fā)展，目前在數(shù)量上已進入平穩(wěn)增長階段。與此同時，國際經(jīng)濟低速增長將對我國飯店業(yè)產(chǎn)生影響，進一步促進飯店投資的理性化；飯店產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和質(zhì)量提升將成為我國飯店產(chǎn)業(yè)的主要趨勢。
統(tǒng)計表明，高星級酒店貢獻明顯，中國酒店市場占行業(yè)27%客房數(shù)的四、五飯店貢獻行業(yè)48%的營業(yè)收入。高檔酒店的比例也快速提高，2010年底我國四星、五星級飯店的比例由10年前的7.7%升至18.7%。以上也說明酒店行業(yè)只有對硬件環(huán)境和軟件服務兩大方面的不斷提高才能獲得較發(fā)了的經(jīng)營收益。
同時，國家多年前就大力推進“綠色飯店”的建設步伐，也是將可待續(xù)發(fā)展思想貫穿于飯店的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、管理模式、服務方式和企業(yè)文化的全過程之中，為客人提供安全、衛(wèi)生、舒適、健康的產(chǎn)品的同時，實現(xiàn)保護生態(tài)環(huán)境和增進經(jīng)濟效益雙贏發(fā)展。
5、酒店客房智能控制及能源管理系統(tǒng)是現(xiàn)代酒店發(fā)展的必然之選
酒店客房智能控制及能源管理系統(tǒng)便是順應社會與酒店的發(fā)展趨勢和現(xiàn)實需求，緊緊圍繞“節(jié)能、綠色、人文、科技”等核心理念，通過科技創(chuàng)新和利用先進技術，實現(xiàn)對相關設備的智能控制、提高酒店分析與管理水平、倡導科學的經(jīng)營理念，來幫助酒店節(jié)能降耗、管理增效、減省人力、提升檔次，并提高酒店綜合競爭能力。
也正因為酒店客房智能控制及能源管理系統(tǒng)有綠色、節(jié)能、管理增效、智能時尚等諸多價值，已在星級酒店尤其是高端酒店中得到了越來越廣泛的應用，已成為眾多知名高端品牌酒店的必備之選。
二、TJSMART系統(tǒng)介紹
系統(tǒng)定義及概述
酒店客房智能控制及能源管理系統(tǒng)，是利用自動控制、計算機通訊、網(wǎng)絡信息等技術，基于客房內(nèi)的RCU（客房智能控制器）構成專用的網(wǎng)絡，對酒店客房及公共區(qū)域的燈光電器設備、安防服務系統(tǒng)、中央空調(diào)末端等進行智能化管理與控制，實時監(jiān)測客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況、能源消耗以及設備運行，幫助酒店對客房設備及內(nèi)部信息進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統(tǒng)。
TJSMART酒店客房智能控制及能源管理系統(tǒng)（以下簡稱TJSMART系統(tǒng)），是圖久科技在“客房智能控制系統(tǒng)”的基礎之上，以酒店客房智能整體解決方案為目標推出的全新系統(tǒng)，不但提高了系統(tǒng)性能，還增加了諸多新的功能：客房照明及其它電器的智能控制、客房空調(diào)末端遠程監(jiān)控、服務安防的監(jiān)測與管理、客房用電量監(jiān)測統(tǒng)計及分析、設備遠程監(jiān)測及自診斷、燈具及電器遠程自診斷、客房場景遠程設置等。圖久科技致力于協(xié)助酒店構建一套集客房智能控制及能源管理的綜合性系統(tǒng)，并與酒店內(nèi)其它智能系統(tǒng)緊密互聯(lián)。
一個完整的TJSMART系統(tǒng)由以下三部分構成：
1、單客房系統(tǒng)（以RCU為核心構成，可獨立運行）；
2、通訊系統(tǒng)（TCP/IP通訊或RS485+TCP/IP，兩種方式）；
3、系統(tǒng)軟件（基于B/S或C/S架構）。
以下分別為采用二種不同通訊方式的網(wǎng)絡拓撲圖：
網(wǎng)絡結構一：基于標準TCP/IP以太網(wǎng)通訊：
特點：技術先進，全面兼容以太網(wǎng)技術，通訊快速，可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源，維護簡便，無需專業(yè)人員進行維護。
網(wǎng)絡結構二：基于RS485+TCP/IP以太網(wǎng)通訊：
特點：技術成熟，通訊穩(wěn)定可靠，手拉手型布線可大大降低線材及施工成本。
三、XXXX酒店的概況及需求分析
XXXX酒店為一個3層酒店，共計有各類客房104套。
業(yè)主的需求分析：
1、實現(xiàn)客房內(nèi)燈光及電器的智能控制。系統(tǒng)采用弱電自復位開關面板對客房內(nèi)燈光、電動窗簾等進行智能控制。弱電開關面板安全無輻射；可根據(jù)酒店方需要編程對燈光進行智能控制，使客人感覺舒適及方便。
2、實現(xiàn)客房內(nèi)服務信息及安防信息的監(jiān)控。對進入房間人的身份、勿擾、清理、門的開關、SOS等進行監(jiān)控。為客人提供個性化服務，并對人身及財產(chǎn)安全提供保障，提高酒店管理效率。
3、對客房內(nèi)的中央空調(diào)系統(tǒng)末端進行遠程網(wǎng)絡控制?？筛鶕?jù)客房房態(tài)自動對客房內(nèi)的風機盤管及電動閥進行遠程網(wǎng)絡控制，最大限度地滿足客人需求，又避免能源浪費。
4、實現(xiàn)對客房用電量的詳細記錄及分析，便于酒店方以數(shù)據(jù)為依據(jù)，實施其它節(jié)能及管理措施，降低能耗，從而增加利潤。
5、實現(xiàn)與酒店管理軟件進行聯(lián)網(wǎng)接口。讓系統(tǒng)與酒店管理形成一體，管理更高效、更智能。
四、設計原則、系統(tǒng)選型和方案特點
4.1 設計原則
可靠性、穩(wěn)定性、先進性、兼容性、和可擴展性的設計原則。
4.2 系統(tǒng)選型
我們?yōu)槟渲玫南到y(tǒng)也為三層結構，采用TCP/IP方式的通訊系統(tǒng)。
4. 3 本方案特點
1、網(wǎng)絡通訊：采用國際標準的TCP/IP協(xié)議，控制主機RCU嵌裝10/100M自適應快速以太網(wǎng)接口，兼容性強，傳輸速率快，對于酒客房數(shù)量多的酒店特別適用，穩(wěn)定可靠。應用極為普遍，其通用性組網(wǎng)的特性無需專門培訓，便于日后維護。
2、控制面板：采用墻裝弱電復位開關（如施耐德、ABB、羅格朗、西蒙、奇勝等品牌）的方式。智能化的控制更安全，更人性化，美觀大方。
3、系統(tǒng)可對客房內(nèi)燈具、電動窗簾等進行遠程自診斷，當有故障時，自動在軟件端提示，以便于酒店工程部人員及時維修設備，保證客房設備的正常運行。
4、酒店管理人員可根據(jù)實際情況或客房戶型的不同，在軟件端靈活進行客房內(nèi)燈光場景的設置，如開門時、插卡取電時、按下場景開關時以及紅外探測器對燈光或窗簾的控制。所有設置參數(shù)通過網(wǎng)絡傳輸，無需在客房內(nèi)的RCU上更換程序，靈活方便。
5、空調(diào)控制：通過網(wǎng)絡可對酒店的每間客房的空調(diào)系統(tǒng)進行實時的監(jiān)控，根據(jù)酒店方事先預置的空調(diào)控制策略，在提高客人舒適度的同時，更可有效地降低冷熱源的和三速風機的電能消耗。在客房內(nèi)配備帶通訊接口的大液晶顯示的空調(diào)溫控器，該溫控器本身帶有對風機和電動閥控制的端口。通過系統(tǒng)軟件可對每間客房的空調(diào)進行遠程集中控制，以達到有效的節(jié)能。
6、智能身份識別插卡取電開關：它有別于傳統(tǒng)的條碼識別取電開關。它內(nèi)置M1（或TEMIC）讀卡器，可讀取開鎖卡的預置信息，以判斷持卡人（客人、服務員或管理人員）的身份及姓名。它與RCU通過內(nèi)部通訊總線進行通訊，不同身份賦予不同的權限。RCU通過通訊系統(tǒng)將插卡人身份信息傳送至系統(tǒng)服務器，客房管理部門可實時了解進入房間人的情況，為酒店的管理及客人個性化服務提供平臺。
7、成熟的系統(tǒng)軟件：TJSMART系統(tǒng)軟件經(jīng)過十余年的經(jīng)驗積累，功能強大，注重細節(jié)，穩(wěn)定可靠，并取得國家版權局的軟件著作權證書。軟件嚴格在正版平臺下開發(fā)，避免用戶在日后使用過程中可能產(chǎn)生的知識產(chǎn)權糾紛。使用功能強大的Microsoft SQL Server數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。軟件有能源管理模塊、遠程燈光場景設置模塊、燈具及電器遠程故障自診斷模塊、客房狀態(tài)顯示模塊、服務功能的控制與顯示模塊、空調(diào)控制模塊（含客房內(nèi)空調(diào)及公共區(qū)域空調(diào)）和主要設備遠程自診斷模塊。軟件接口豐富，全面參與酒店網(wǎng)絡化管理，采用ODBC（開放的數(shù)據(jù)庫連接：Open Database Connectivity）或OPC方式可與多家酒店管理軟件（MICROS-FIDELIO、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能等）進行相關的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)房態(tài)真正的動態(tài)管理。
8、兼容性強：可與多品牌及類型的門鎖系統(tǒng)兼容，讀取門鎖卡的預置信息。
五、系統(tǒng)為酒店創(chuàng)造的價值
圖久科技的TJSMART系統(tǒng)圍繞著“節(jié)能、增效、智能”三大目標進行了精心的設計，賦予了諸多嶄新的功能。與沒有此智能系統(tǒng)的酒店相比，酒店新增的經(jīng)濟投入僅僅是RCU、部分網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)軟件等費用，通過節(jié)能即可在一、二年時間內(nèi)快速收回成本，不但不“費錢”，反而能為酒店“省錢”和“掙錢”。其經(jīng)濟性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
5.1 綠色節(jié)能
A、對能源進行分析與管理，支持綠色模式
系統(tǒng)可實時精確計量每個客房在出租期間的用電量，并對數(shù)據(jù)進行多種統(tǒng)計分析，可形成報表。讓酒店管理人員對客房用電量情況了然于心，酒店方以數(shù)據(jù)為依據(jù)，可以進行各種精細化控制與管理。
B、節(jié)能：通過對空調(diào)末端、燈光、電器等智能控制節(jié)能
能源支出是酒店正常運營中的一項較大費用，電費成本又通常是酒店除場地費用和人工成本以外的最大支出。在酒店的電能消耗中，空調(diào)是耗能大戶，熱水供應次之，而照明用電量居第三位。
系統(tǒng)通過對客房、公共區(qū)域、辦公場所的空調(diào)末端進行智能控制實現(xiàn)節(jié)能。權威機構做過評測，夏/冬季每升/降溫一度，可取得5%-8%的節(jié)能效果。如在已租客房中，客人實際在客房的時間往往并不長，此時如果讓燈光、電器、空調(diào)處于節(jié)能模式并讓客人返回客房時自動恢復以前設置，會取得極大的節(jié)能成效。對于辦公、商店等酒店內(nèi)特定時間段使用的場所，可以根據(jù)時間設定空調(diào)運行狀態(tài)，達到節(jié)能的目的。
同時，系統(tǒng)還可在不同季節(jié)根據(jù)不同朝向客房、不同出租情況的客房靈活對空調(diào)末端進行分類、分組控制，做到精確節(jié)能。
系統(tǒng)通過對客房內(nèi)燈光、電器進行智能控制實現(xiàn)節(jié)能。如感應式智能取電開關進行身份識別，可以對持卡人身份作出判斷，對不同身份人員的控制權限分別進行設置，杜絕非法取電。當客人拔卡離開房間時，可以延時切斷熱水器、部分燈光等電源，有效節(jié)能。
如在客房內(nèi)安裝照度傳感器，當客人開門、插卡取電時，系統(tǒng)會啟動歡迎模式，自動點亮指定燈具，而加入照度傳感器后，系統(tǒng)可先采集照度值，如果光線足夠，則不再點亮指定燈具，為酒店精打細算。
如在衛(wèi)生間吊頂安裝紅外探測器，可在客人進入衛(wèi)生間時，自動點亮指定燈具；而客人離開后，如果忘記關燈，系統(tǒng)可延時自動關閉衛(wèi)生間燈具及排氣扇，達到精細節(jié)能的目的。
以上產(chǎn)品及功能的應用可為酒店節(jié)省相當可觀的電能費用，以一個200套客房規(guī)模的中型酒店為例，如果對客房溫控器進行智能控制，節(jié)能效果為：200（客房數(shù)）×365（每年天數(shù)）×3（每日省電3度）×80%（年入住率）×1（電價/度）=175200元（酒店客房每年節(jié)省的電費），通常只需一、二年便可收回系統(tǒng)的全部投入成本。
此外，系統(tǒng)還可加入電動水閥，即當客人拔卡離開房間后，關閉水閥，避免因水籠頭未關緊或其它情況下造成的水資源浪費。
C、與其它系統(tǒng)更緊密的互聯(lián)，降低綜合成本
TJSMART系統(tǒng)與酒店管理軟件的聯(lián)系：系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進行無縫對接，可以相互開放接口函數(shù)或其它方式進行數(shù)據(jù)共享和關聯(lián)。目前已在近百家酒店與西軟、中軟、華儀、千里馬、泰能、貴德等酒店軟件成功接口，并以TCP/IP聯(lián)網(wǎng)方式得到國際上最大的酒店管理軟件（MICROS-FIDELIO）認證（認證號為：5007-076），讓系統(tǒng)與酒店管理形成一體，酒店管理更高效、更智能。
TJSMART系統(tǒng)與電子門鎖的聯(lián)系：系統(tǒng)可以通過智能取電開關讀取感應門鎖卡信息，并上傳系統(tǒng)服務器作出身份識別，不但方便了酒店管理，并可以對進入客房人員的不同身份進行相應的智能控制和管理，以達到節(jié)能、精細管理和個性化服務的目的。
TJSMART系統(tǒng)與安防系統(tǒng)的聯(lián)系：系統(tǒng)包含對門磁、窗磁、SOS緊急呼叫等信號的實時采集，并進行相應服務提示，無需再對酒店客房重復組建單一的安全報警系統(tǒng)。
TJSMART系統(tǒng)與空調(diào)系統(tǒng)的聯(lián)系：酒店內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)主要分為兩大類，一類為中央空調(diào)方式，另一類為多聯(lián)機空調(diào)方式。TJSMART系統(tǒng)在設計時，充分考慮了這兩種形式，制訂了詳細的智能解決方案，并預留多種接口，可以接入市場上絕大多數(shù)不同類型的溫控器面板。
TJSMART系統(tǒng)與酒店網(wǎng)絡的聯(lián)系：系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡全面兼容以太網(wǎng)技術，既可單獨組網(wǎng)（推薦），也可共享酒店內(nèi)現(xiàn)有局域網(wǎng)資源，便于設計、施工與維護。
5.2 管理增效
A、幫助服務人員、工程維護人員、管理人員提升工作及管理效率
系統(tǒng)軟件可以全面監(jiān)測客房服務狀態(tài)，當客人有“清理”、“退房”等請求時，可以及時顯示并聲音報警。系統(tǒng)軟件可以對服務人員的響應時間作出客觀記錄，便于酒店考核管理。工程維護人員管理及效率的提升主要體現(xiàn)在兩個方面：一是系統(tǒng)主要設備遠程自診斷，二是對客房內(nèi)燈具遠程自動巡檢。
此外，由于可以對客人身份進行智能識別，酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意，為相關客人提供針對性的個性化的服務。
B、降低綜合運營費用
通過將服務信息實時傳送至軟件、系統(tǒng)主要設備遠程監(jiān)測及自診斷、燈具及電器遠程自診斷等功能，相關人員可第一時間響應，并記入歷史數(shù)據(jù)庫，可大大提高相關人員的工作效率，避免了無意義的巡檢等無效工作，并以真實記錄為依據(jù)，為酒店提供考核數(shù)據(jù)?？梢詭椭频隃p少人力，科學運營。
C、延長設備使用壽命
系統(tǒng)主要設備遠程監(jiān)測及自診斷：系統(tǒng)軟件可以對系統(tǒng)主要設備進行遠程自診斷功能，實時監(jiān)測設備運行狀態(tài)，對設備的故障運行及時做出提示響應，避免設備 “帶病”工作，節(jié)省人力資源，方便工程管理，同時有效延長設備使用壽命，為酒店增效增收。
5.3 智能時尚
A、給客人提供更加安全、健康、舒適的環(huán)境
□ 科學設計、精選器件、嚴格質(zhì)檢，錘煉卓越性能與品質(zhì)；系統(tǒng)產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)第一家通過國家級檢測單位檢驗合格；
□ 系統(tǒng)適應性強，防靜電、耐高溫、抗干擾；
□ 資深研發(fā)設計，巧妙解決功能、美觀、經(jīng)濟、可靠、安裝、升級等系統(tǒng)設計問題；
□ 終身保修服務承諾，盡顯我們的信心與責任；
□ 弱電操作面板，無輻射，使用及維護更加安全；
□ SOS緊急呼叫按鈕，第一時間應對突發(fā)事件；
□ 門磁、窗磁、保險箱、紅外探測器、照度傳感器信號檢測，實時感知環(huán)境變化；
□ 電力系統(tǒng)合理配置，有效擴容，避免設備及線路超負荷工作，消除事故隱患。
B、給客人提供更加細致的人文服務關懷
□ 遠程網(wǎng)絡空調(diào)控制，讓客人入住時客房內(nèi)溫度已變得舒適；
□ 客房內(nèi)燈光場景控制，如閱讀場景、娛樂場景等，且酒店方可在系統(tǒng)軟件上自由設置；
□ 客房“有/無人”、“請稍候” 顯示，于細微之處盡顯人文關懷；
□ 無人時衛(wèi)生間智能換氣排風，時刻保持客房內(nèi)空氣清新；
□ 電動窗簾控制，輕點開關即可實現(xiàn)窗簾的開閉，盡顯科技魅力；
□ 系統(tǒng)有“開房”、“歡迎”、“睡眠”、“影音”、“退房”等多種控制模式，方便客人使用。
C、針對殘疾人無障礙客房的人性化考慮
□ 訪客在外面按門鈴按鍵時，除門鈴響起，客房內(nèi)指定燈具將閃爍，以照顧聽覺有障礙的人士；
□ 相應開關面板安裝高度降低，方便使用輪椅的殘疾人操作。
下面分別介紹系統(tǒng)的八大功能：客房照明及其它電器智能控制、客房空調(diào)遠程監(jiān)控、服務功能網(wǎng)絡提示及報警、客房電量統(tǒng)計及分析、燈具及電器遠程自診斷、系統(tǒng)主要設備遠程監(jiān)測及自診斷、客房照明場景遠程自定義、酒店公共區(qū)域的中央空調(diào)進行遠程控制。
6.1客房照明及其它電器智能控制
系統(tǒng)可對酒店客房內(nèi)的各種燈具及電器進行智能控制，例如廊燈、衛(wèi)生間燈、排氣扇、左右床燈、電動窗簾等。采用“弱控強”的形式，開關面板一般選用弱電型自復位式開關（可接入市場上的絕大多數(shù)的品牌開關），同時系統(tǒng)可接入門磁、紅外探測器、窗磁、照度傳感器等設備，實現(xiàn)對客房照明及其它電器的智能控制，并可根據(jù)酒店需要設定不同的場景模式，從而達到方便客人、提高舒服度、節(jié)能等作用。
6.2客房空調(diào)遠程監(jiān)控
統(tǒng)可根據(jù)客房房態(tài)或其它方式，遠程智能控制客房內(nèi)的空調(diào)，從而達到節(jié)能、提高客人舒適度、提高管理水平等目的?？照{(diào)的具體控制過程請詳見下面第八章。
6.3服務功能網(wǎng)絡提示及報警
客房內(nèi)的服務功能包括請勿打擾、請即清理、請稍候、SOS、退房、洗衣、門的開關（安裝門磁）、窗的開關（安裝窗磁）等，這些信息可以通過系統(tǒng)網(wǎng)絡，實時傳送至系統(tǒng)軟件，并根據(jù)需要進行報警，提示酒店服務人員進行響應，同時記入數(shù)據(jù)庫，方便管理人員查詢及考核。
6.4客房電量統(tǒng)計及分析
通過在客房內(nèi)安裝電量采集模塊，可以實現(xiàn)對客房用電量進行精確統(tǒng)計。電量采集模塊與RCU進行智能通訊，將用電量顯示到系統(tǒng)軟件。系統(tǒng)軟件可自動統(tǒng)計客人從入住到退房期間，客房的用電量，并記錄到數(shù)據(jù)庫。同時，軟件可以按多種條件對電量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計及分析，從而方便酒店人員對用電量了然于心，并可以此為數(shù)據(jù)平臺，進行更多能源量化管理的工作。
6.5燈具及電器遠程自診斷
客房內(nèi)的燈具是客人使用較為頻繁的，假如燈具有故障，會影響客人的心情，甚至引起投訴。然而如果通過人力對燈具進行檢測，無疑會加大服務員的工作量，而且效率很低。所以，TJSMART系統(tǒng)特別加入了“燈具及電器遠程自診斷”功能。系統(tǒng)可在客人退房后，即客房無人時，自動對燈具、電動窗簾、排氣扇等進行逐個巡檢，當有故障時，將在軟件上顯示，這樣，工程部人員可直接前往此客房，更換燈具，極大的提高了效率，并杜絕了由此引發(fā)的客人投訴。
6.6系統(tǒng)主要設備遠程監(jiān)測及自診斷
RCU是整個系統(tǒng)的核心設備，控制著客房的照明、空調(diào)、服務等，所以RCU的質(zhì)量及運行可靠性非常重要。另外，智能插卡取電開關、網(wǎng)絡型溫控器同樣由于功能的特殊性而對質(zhì)量要求很高。所以，TJSMART系統(tǒng)的“設備遠程監(jiān)測及自診斷功能”尤其體現(xiàn)了必要性，系統(tǒng)將實時對以上重要設備進行檢測，如果有設備出現(xiàn)故障，系統(tǒng)軟件將第一時間報警，此軟件模塊通常安裝在工程部電腦上，以便于工程人員第一時間維修或更換設備。這樣即保證了系統(tǒng)的正常運行，又可避免工程人員定期對設備進行無意義的巡檢。
6.7客房照明場景遠程自定義
為了方便客人使用，并提供人性化的照明體驗，通常在客房內(nèi)設置多種照明場景開關，如閱讀模式、影音模式等等，從原理上說，這些模式就是將不同的燈具及窗簾等進行組合控制，客人可根據(jù)需要一鍵即設置成相應模式，使用方便。為了滿足不同酒店的需求，TJSMART系統(tǒng)新加入照明場景遠程自定義功能，即酒店人員可以在電腦的系統(tǒng)軟件端自由設置和更改客房的照明場景模式，不用手工更換RCU的芯片，大大提高了便捷性。
6.8酒店公共區(qū)域中央空調(diào)遠程智能控制
酒店的中央空調(diào)系統(tǒng)除了客房內(nèi)的部分，還包含其它的區(qū)域，如大堂、走廊、餐廳、會議室等等。在這些區(qū)域內(nèi)，空調(diào)以往都是以手動控制為主。然而由于空調(diào)面板比較分散、不同季節(jié)不同時間對風速的要求不一樣、容易被人任意改變設置等原因，往往并不能使這些區(qū)域的空調(diào)按照實際需要來運行，同時由服務人員去設置也浪費了時間。
TJSMART系統(tǒng)可將這些區(qū)域的空調(diào)也納入遠程智能控制，只需將空調(diào)控制面板換成帶pyxos通訊口型，并增加空調(diào)區(qū)域控制器這個設備即可，為酒店省錢。由于每個空調(diào)控制面板都有地址碼，酒店用戶可以任意劃分空調(diào)區(qū)域，并可根據(jù)日期、時間等靈活設置不同區(qū)域內(nèi)空調(diào)的開/關、設定溫度、風速等，并可將空調(diào)設置成為遠程控制模式，即在本地不能修改空調(diào)設置，大大方便了酒店對這些區(qū)域的中央空調(diào)進行精確控制，在溫度舒適的同時，又達到了節(jié)能的目的，同時節(jié)省了人力。
七、系統(tǒng)設備及軟件
為了能清楚地表述各個設備的特點和配置情況，以下分三部分（單客房設備、網(wǎng)絡設備、系統(tǒng)軟件）進行一一說明。
7.1 單客房設備
TJSMART單客房系統(tǒng)以GH-860客房智能控制器（以下簡稱RCU）為核心，配以門外顯示器、門磁開關、智能插卡取電開關、弱電開關面板、紅外探測器、照度傳感器、網(wǎng)絡溫控器等設備構成，可獨立運行，并通過通訊接口接入通訊系統(tǒng)，便構成完整的TJSMART系統(tǒng)。系統(tǒng)設計時采用“集散”控制理論，既可單客房獨立工作，也可聯(lián)網(wǎng)運行，避免因系統(tǒng)個別設備故障原因，造成整個系統(tǒng)癱瘓。
TJSMART客房內(nèi)主要設備如下圖所示（以標間為例，僅供參考）：
◆ RCU―客房智能控制器（TJ-HC100-ETH）
RCU是TJSMART的核心部件，RCU箱通常置于衣柜上端或吊頂內(nèi)，是圖久科技公司在不斷技術創(chuàng)新和長期實踐積累的基礎上研發(fā)而成，根據(jù)用戶的實際需要可擴展其它功能。特點如下：
一、CPU模塊采用多CPU系統(tǒng)設計，主處理器為意法ARM7 系列的STR712， @ 48MHz 32位處理器
二、主板采用先進的ALL-IN-ONE設計。設計時考慮到各種工程實際情況，方便選用配套產(chǎn)品，并有強大的可擴展功能。
1、ALL-IN-ONE設計的優(yōu)勢在于，避免了在與之相對的“多板結構”中存在的連線及接口過多而容易出現(xiàn)的傳輸不可靠問題。
2、可采用集中控制、分散控制中的一種進行控制，也可實現(xiàn)組合控制；
3、網(wǎng)絡通訊方式有基于RS485+TCP/IP方式和基于TCP/IP方式兩種接口可供選擇；
4、RCU備用強大的可擴展功能，靈活配置，可滿足標準間、普通套間、總統(tǒng)套間等不同戶型的配置要求。
三、系統(tǒng)設計時，充分考慮到南方潮濕地區(qū)和北方干燥地區(qū)的氣候特點，以及電磁干擾、靜電干擾、電源浪涌干擾等其它惡劣環(huán)境的影響，并針對性做到立體有效的防護，以確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠。
四、RCU主機安裝方式簡易，可固定于RCU箱或強弱電一體箱內(nèi)，不但可以方便設計于新建酒店客房之中，也可方便應用于老酒店的改造工程。
五、RCU主機的外部接線全部采用插撥方式并配有多種運行指示，便于維護與檢修，減少工程技術人員的日常維護難度與工作量。
六、RCU主機元件均精心選擇（部分元件采用軍工器件）、并與繼電器廠家聯(lián)合研制出定制繼電器，可抗擊瞬間大電流，良好解決了節(jié)能燈啟動電流過大問題。所有產(chǎn)品出廠時均經(jīng)嚴格質(zhì)檢與測試，并貼有唯一識別條碼，以確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。
◆ 其它客房內(nèi)設備
單客房系統(tǒng)設備還有保險箱開關檢測等，RCU通過這些設備可以采集相應的開關量和模擬量信號，實現(xiàn)對安防、燈光等設備的智能控制，這類設備可以從市面上選配。此外如工程需要，還需選配必要的線路轉接設備，如接線端子箱、轉接面板等。
7.2 網(wǎng)絡設備
完整的通訊系統(tǒng)設備有：客房內(nèi)的RCU、樓層網(wǎng)絡交換機、中心網(wǎng)絡交換機、線纜及其它輔材等。酒店全部RCU及系統(tǒng)服務器可以分別設定IP地址，便可實現(xiàn)快捷可靠的大容量通訊。此種通訊方式非常適用于客房數(shù)量多的大型新建酒店或有成熟局域網(wǎng)的老酒店改造。
通訊系統(tǒng)設備中的交換機采用標準的以太網(wǎng)設備，兼容國際IEEE 802.3以太網(wǎng)標準，適用于TCP/IP協(xié)議。該網(wǎng)絡可根據(jù)現(xiàn)場的具體情況按照標準以太網(wǎng)的設計原則來構建，通訊線纜采用五類線及以上線纜。
7.3 系統(tǒng)軟件
圖久科技自主研發(fā)的TJSMART系統(tǒng)軟件，歷經(jīng)多年的經(jīng)驗積累，功能強大，注重細節(jié)，穩(wěn)定可靠。軟件常用功能如下：能源管理模塊、遠程燈光場景設置模塊、燈具及電器遠程故障自診斷模塊、客房狀態(tài)顯示模塊、服務功能的控制與顯示模塊、空調(diào)控制模塊（含客房內(nèi)空調(diào)及公共區(qū)域空調(diào)）和主要設備遠程自診斷模塊。
◆最可靠的平臺、最安全的技術保障
□ 可采用B/S（瀏覽器/服務器）或C/S（客戶端/服務器）體系結構；
□ 服務器操作系統(tǒng)采用成熟穩(wěn)定的Windows 2003 Server（或更高版本）；
□ 數(shù)據(jù)庫采用大型關系數(shù)據(jù)庫SQL Server；
□ 榮譽獲得國家版權局的軟件著作權證書；
□ 嚴格在正版平臺下開發(fā)，避免用戶在日后使用過程中可能產(chǎn)生的知識產(chǎn)權糾紛。
◆軟件功能強大，滿足不同客戶需求
□ 客房信息實時顯示，服務請求系統(tǒng)即時報警提示；
□ 歷史記錄詳細查詢，量化服務管理和查詢突發(fā)事件時客房狀態(tài)；
□ 系統(tǒng)操作日志查詢，便于管理人員進行相關查詢及管理；
□ 用戶遠程燈光場景設置；
□ 主要設備遠程自診斷，系統(tǒng)對設備進行巡檢，查看其工作狀況，以便相關部門進行監(jiān)控；
□ 燈具及電器遠程自診斷，大大提高工程部的工作效率；
□ 遠程空調(diào)多種模式控制，實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡智能控制；
□ 方便的參數(shù)設置，如酒店樓層數(shù)及編號設置、每層的客房數(shù)及編號設置、空調(diào)冬夏轉換及各種模式參數(shù)設置等。
◆可靠性高
□ 系統(tǒng)采用最流行的客戶/服務器方式，響應速度快，安全性高；
□ 大型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)存儲量大，安全保護性高，為保護系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，只有經(jīng)授權的用戶才允許進入訪問，具有多級操作員權限管理功能，僅有系統(tǒng)管理員才能進行系統(tǒng)設置；
□ 24小時遠程監(jiān)控，隨時為客人提供周到服務。
◆ 靈活通用，模塊化結構
□ 可根據(jù)用戶需求，組合模塊。積木式結構、參數(shù)化設計，可根據(jù)酒店實際情況靈活設置；
□ 客戶端隨時增減，系統(tǒng)不受限制；
□ 與酒店管理軟件接口成熟，并取得與多家酒店管理軟件接口認證證書（國家版權局頒發(fā)），全面參與酒店網(wǎng)絡化管理，與酒店管理軟件進行相關的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)房態(tài)真正的動態(tài)管理，目前已在全國近百家酒店與MICROS-FIDELIO、西軟、中軟、華儀、千里馬、貴德、泰能等酒管軟件成功接口。
